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关于签收
收到包裹的时候，请您一定要当着快递人员的面检查包裹是否完好，里面物品的数量及是否破损，发现破损，应该立即当着送货人员的面跟店家，这样可以索赔，否则在事后才提出，店家往往是无能为力的，希望买家理解一下。
关于邮费及发货
本店发货时都会严格检查商品的质量与数量并配有发货单，由于各地区、宝贝数量、重量的不同邮费会有所差异，亲可以付款之前咨询一下客服。

本店默认快递为申通快递 ，如需指定快递公司的，请与客服修改邮费；默认物流为佳吉等（物流需自提）；特别大量的，可以帮您专线物流或由您指定物流。

本店下午四点之前的订单如果没有跟您特殊说明一般都是可以当天发货的，如果有特殊情况我们会提前告知您，四点之后的订单就要次日给您发货咯，请亲们谅解！

冷冻食品及热狗面包目前仅支持江浙沪皖等快递能第二天到达的地区。

关于送货
由于快递、物流都是独立的第三番我们无法控制且难以保证每次都能给亲们一个愉悦的时效送货保证，请多理解。但是亲们有问题可以直接反馈给我们，我们一定会尽全力去解决，请亲们千万不要以此作为中差评的依据哦，谢谢理解！

关于退货
常温产品非质量问题可以退货，但需要由买家承担来回邮费；质量问题退款，往返邮费均本店承担，拒绝到付邮费！
面包类等保质期为10天以内的产品及冷冻食品无质量问题恕不退换货。

鼓励和肯定

我们非常重视亲们的每个中肯评价。因为我们坚信---我们所有进步是与亲们的监督和支持分不开的，如果您对我们的产品和服务满意，请不要吝啬您的好评哦，因为亲们的每一个好评对我们就是莫大的鼓励和中肯，是我们前进的动力。如果您有任何不满意，请及时跟我们客服沟通，我们会尽非常大努力给您一个合理的解决，请不要再没有沟通的情况下随意评价，否则，我们必须跟您说我们不适合您。

我们的承诺

我们秉承诚信经营客户至上的理念经营小店，我们不能保证我们的产品是非常好的，但是可以保证小店经营的所有产品一定是正品，如果购买宝贝后，出现任何合理的问题我们都已非常快的速度给您解决，贸然给出中差评，并不能解决问题。如果彼此之间多一份冷静、坦诚、宽容和信任，都试着换位思考一下，相信任何问题都能迎刃而解。